Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : juin 2025

Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales d’utilisation ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site www.flore-et-sens.com (ci-après « le Site »).
En accédant au Site, tout utilisateur accepte, tacitement et sans réserve, les présentes CGU dans leur version en vigueur au moment de la consultation.

Article 2 – Présentation du site

Le Site a pour vocation de présenter les services et créations florales de Relisatom SARL, notamment ses bouquets, décorations événementielles, compositions florales et autres prestations personnalisées.

Il ne propose pas de vente en ligne, mais permet aux visiteurs de prendre connaissance des produits et de passer commande par téléphone, au 04 94 08 31 81, ou par email via le formulaire de contact.

Article 3 – Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus (textes, images, illustrations, logos, vidéos, charte graphique…) publiés sur le Site est protégé au titre du droit d’auteur et de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion, modification ou exploitation, même partielle, est strictement interdite sans l’accord préalable et écrit de Relisatom SARL.

Article 4 – Données personnelles

Les données personnelles collectées via le formulaire de contact ou lors des échanges téléphoniques sont traitées dans le respect de la réglementation en vigueur.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données, en contactant : Relisatom SARL – 7 avenue de Toulon, 83400 Hyères – contact@flore-et-sens.com

Article 5 – Fonctionnement du site

Le Site est accessible 7j/7 et 24h/24, sauf cas de force majeure, interruptions programmées ou non, pour des besoins de maintenance ou de mise à jour.
Relisatom SARL ne saurait être tenue responsable en cas d’impossibilité d’accès temporaire ou durable au Site, quelle qu’en soit la cause.

Article 6 – Responsabilité

Le contenu du Site est fourni à titre informatif. Malgré tout le soin apporté à sa mise à jour, des erreurs ou omissions peuvent survenir.
Relisatom SARL ne saurait être tenue responsable des éventuels dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utilisation du Site.

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Relisatom décline toute responsabilité quant aux contenus de ces sites externes.

Article 7 – Commandes par téléphone

Les commandes s’effectuent exclusivement par téléphone ou en boutique, après échange avec un(e) fleuriste.
Aucune transaction ni paiement en ligne n’est réalisé sur le Site.
Les prix mentionnés le cas échéant sont donnés à titre indicatif, « à partir de », et peuvent varier selon la saison, les fleurs disponibles et la demande du client.

Article 8 – Cookies

Le Site utilise des cookies à des fins de mesure d’audience et de navigation. En poursuivant la navigation, vous acceptez l’utilisation de ces cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

Article 9 – Modification des CGU

Relisatom SARL se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. L’utilisateur est invité à les consulter régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Article 10 – Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de la société Relisatom SARL.